FAQ

Lorsque vous procedez à une commande sur notre site, nos petites mains mettent tout en oeuvre pour réaliser vos envies dans les meilleurs délais. Mais comme nous sommes soucis et un brin perfectionniste, un peu de patience vous sera demandé.. En moyenne, les créations sont réalisées sous 1 à 3 semaines.

Joli Minois s'engage a utiliser uniquement des tissus labelisé oeke-tex, pour le plus grand respect de la peau de votre enfant. Le label oeko-tex est gage de qualité. Présente depuis 1992 dans le monde entier, cette certification permet de cibler et d'éliminer rapidement les sources potentielles de substances à problèmes à chaque étape de la transformation.

Lors de votre commande, il vous suffit de choisir l'option de la broderie de son petit nom. Une fois sur la page de paiement, il vous sera proposer de laisser un commentaire à votre commande. Merci de bien écrire le petit nom ou prénom à broder sur les articles choisit de la commande. Et oui, c'est aussi simple que ça !

Vous avez passé commande, et choisis l'option de livraison "retrait en atelier". Nos petites mains sont déjà au travail, et bientôt, vous recevrer un mail confrmant la réalisation de vos envies, avec les horaires de passages pour le retrait de votre commande. Il vous suffira de répondre à ce mail, en précisant le jour envisagé pour votre retrait afin que nos petites mains se tiennent prêtes à vous recevoir.